Dostava i isporuka
Područje dostave
Dostava proizvoda iz web trgovine Ekolife dostupna je na području Republike Hrvatske, osim ako u checkoutu nije drukčije navedeno.
Načini dostave
Dostupni načini dostave prikazuju se u checkoutu prema pravilima postavljenima u WooCommerceu. Trenutno dostupne opcije mogu uključivati:
- Besplatna dostava za narudžbe iznad 50,00 €.
- Economy dostava s okvirnim rokom 3 do 4 radna dana.
- Express GLS dostava s okvirnim rokom 1 do 2 radna dana.
Točan trošak dostave prikazuje se u košarici i checkoutu prije potvrde narudžbe.
Rok isporuke
Narudžbe se obrađuju u najkraćem mogućem roku nakon zaprimanja narudžbe ili potvrde plaćanja, ovisno o odabranom načinu plaćanja. Rokovi isporuke su okvirni i mogu se produljiti zbog povećanog opsega narudžbi, dostupnosti proizvoda, neradnih dana, blagdana ili okolnosti na strani dostavne službe.
Preuzimanje pošiljke
Kupac je dužan prilikom preuzimanja pregledati vanjsko stanje paketa. Ako je pošiljka vidljivo oštećena, preporučujemo da kupac odmah prijavi oštećenje dostavljaču i kontaktira Ekolife podršku.
Ako kupac ne preuzme pošiljku ili odbije preuzimanje bez opravdanog razloga, prodavatelj može zadržati pravo naplate stvarnih troškova dostave, povrata i obrade pošiljke, u skladu s važećim propisima.
Nedostupni proizvodi
Ako se nakon narudžbe utvrdi da proizvod nije dostupan, prodavatelj će kontaktirati kupca i ponuditi zamjenu, čekanje dostupnosti ili povrat uplaćenog iznosa.
